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加油站“套路”推销市民中招

青海新闻网·青海新闻客户端讯 近日,有市民致电晚报热线反映,他们在韵家口高速入口处的一加油站加油时,工作人员在司机不知情的情况下直接将一瓶“昆仑之星汽油复合剂”加入油箱,之后又强行收取费用60元,希望晚报记者予以关注。

市民反映

王先生说,他9月27日10点左右,在韵家口高速入口处的中国石油加油站加油,加完油后,工作人员突然拿出一瓶瓶装的东西直接倒入了王先生的汽车油箱,随后,工作人员将剩下的放到了王先生车的后备箱内,并要求王先生付款,一瓶60元。这时王先生才看到,这是一种汽油复合剂,产品的牌子为昆仑之星,王先生当即表示自己没有要求购买这种复合剂,但工作人员却说商品已经加进油箱,并且对车有好处,王先生必须付款,正当王先生支付一瓶60元时,工作人员说,这种复合剂都是按套卖。无奈之下,王先生扫码支付了12瓶的费用。刘先生也反映,他在果洛路口的一加油站也遇到过这种情况。

记者调查

接到市民反映后,10月8日,记者来到韵家口中国石油加油站,在现场记者看到有司机加完油后,加油站工作人员拎着这种复合剂准备往司机的油箱内添加,同时跑到该车后面摸了一下排气孔,然后告诉车主积碳多,随后拿出一瓶昆仑之星,并说加这个有助于发动机变好,积碳会变少,还没等司机回答,复合剂就加入了油箱,现场这位车主提出质疑,工作人员告诉他,给他加的两瓶汽油复合剂都是1号,分别来自不同的两箱,所以他要把这两箱共12瓶都买下来,一共720元。

随后,记者走访了我市中石化和中石油的一些加油站,都存在售卖“昆仑之星汽油复合剂”,记者随机采访了30位加油的车主,有20多位都称遭遇过燃油宝、复合剂等节油产品的推销。调查中,部分加油站的员工则直言不讳:就是想多卖一些,卖的越多提成越多。

部门答复

就此,记者采访了韵家口中石油站点负责人张站长,她说,员工们都有售卖任务,一瓶可以卖,不强制车主买全套,加油站工作人员强制要求车主购买产品的做法是不允许的,以上购买了全套产品的两位车主,可以带票据,到加油站找她进行现场退款。随后,记者将情况反映至城东区消费者协会,工作人员告诉记者,消费者对加油消费有异议的,可以拿着消费票据到现场给消协的工作人员打电话,工作人员会到场进行处理,如果确实存在强制行为会要求加油站给顾客退款。

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